Rücknahmegarantie

Schmuck - USA Inland

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Online-Kauf von Waxing Poetic nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung (ursprünglich bezahlter Preis und damit verbundene Steuern, abzüglich Versandkosten) auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückgeben. Ersatz und Umtausch sind 30 Tage ab Lieferdatum verfügbar. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Rücksendenummern sind für alle Rücksendungen und Umtausche erforderlich. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch (877-724-5434) oder per E-Mail weborders@waxingpoetic.com für eine Rücksendenummer. Rücksendungen oder Umtauschsendungen ohne Rücksendenummer werden nicht bearbeitet und an Sie zurückgeschickt.

Für Artikel, die nach 20 Tagen, aber innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum zurückgegeben werden, wird eine Website-Gutschrift ausgestellt (Warenkosten abzüglich Versand), die für einen zukünftigen Kauf verwendet werden kann.

Rückerstattungen sind für den ursprünglich gezahlten Preis und die damit verbundene Steuer möglich. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Kreditkartenrückerstattungen sind nach 20 Tagen nicht mehr möglich.

Die Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden und mit dem Original-Kaufbeleg versehen sein.

Beschädigte oder defekte Waren werden dem Kunden kostenlos ersetzt und müssen innerhalb von 7 Werktagen ab Lieferdatum gemeldet werden. Schäden, die über die normale Abnutzung hinausgehen, werden nicht ersetzt. Wir behalten uns das Recht vor, jede Rücksendung mit Anzeichen von Manipulation, übermäßigem Verschleiß oder Änderungen abzulehnen.

Wir akzeptieren keine Rückgabe von Artikeln, die direkt in einem Einzelhandelsgeschäft oder auf anderen Websites gekauft wurden. Artikel, die auf unserer Website gekauft wurden, können nicht an einem Einzelhandelsstandort zurückgegeben werden.

Die Artikel sollten in ihrer Originalverpackung, einem gepolsterten Umschlag oder Karton zurückgesendet und über einen nachverfolgbaren Spediteur wie UPS oder USPS versandt werden. Der Kunde ist für alle Rücksendekosten verantwortlich. Waxing Poetic ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Pakete.

Geschenkgutscheine und Verkaufsartikel sind Schlussverkauf und kann nicht zurückgegeben werden. Auslandsbestellungen gelten als Schlussverkauf.

Schmuck - International:

Bestellungen, die an Adressen außerhalb der Vereinigten Staaten versandt werden, sind Schlussverkauf und nicht zur Rückgabe oder Rückerstattung berechtigt. Internationale Bestellungen können nicht storniert werden, sobald die Bestellung versandt wurde. Custom Collection-Bestellungen können nicht storniert werden. Abgelehnte internationale Sendungen werden aufgegeben und nicht erstattet. Für Bestellungen, die außerhalb der kontinentalen USA versandt werden, wird kein kostenloser Versand angeboten
Beschädigte oder defekte Waren müssen innerhalb von 7 Werktagen ab Lieferdatum gemeldet werden und werden ohne zusätzliche Kosten ersetzt. Schäden, die über die normale Abnutzung hinausgehen, werden nicht ersetzt. Bitte mailen Sie uns an weborders@waxingpoetic.com.

Rücksendeanweisungen

Wenn Sie einen Teil Ihrer Waxing Poetic-Bestellung zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, um den Vorgang zu beginnen und Ihre Rücksendenummer zu erhalten. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung die Originalrechnung bei und die Bestellnummer muss außen auf dem Paket vermerkt sein. Wenn es sich bei dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten, um ein Geschenk handelt, halten Sie bitte den Namen und die E-Mail-Adresse des Käufers des Geschenks bereit, wenn Sie anrufen. Bitte erlauben Sie mindestens 2 Wochen für die Bearbeitung von Rücksendungen.

Sobald Sie Ihre Rücksendenummer haben, verpacken Sie bitte Ihre Rücksendung ordnungsgemäß in der Originalverpackung und senden Sie Ihre Rücksendung an:

UPS- und FedEx-Rücksendungen:

Waxing Poetic

Attn: Web Returns Dept

1010 Cindy Lane #12

Carpinteria, CA 93013

Rücksendungen des Postdienstes der Vereinigten Staaten:

Waxing Poetic

Attn: Web Returns Dept

1010 Cindy Lane #12

Carpinteria, CA 93013

Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie einen Kauf oder einen Teil eines Kaufs von waxingpoetic.com zurückgeben müssen, benötigen Sie eine Rücksendegenehmigung oder RA-Nummer. Um Ihre Rücksendenummer zu erhalten, rufen Sie uns bitte unter 877-724-5434 an oder senden Sie uns eine E-Mail an weborders@waxingpoetic.com.

Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und, wenn Sie gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten, den Namen des Artikels an, den Sie für den Umtausch erhalten möchten. Wenn Sie eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsformular für eine Rücksendung innerhalb von 20 Tagen nach dem Lieferdatum wünschen, teilen Sie dies bitte dem Kundendienstteam mit, wenn Sie anrufen oder eine E-Mail senden, um eine RA-Nummer zu erhalten.

Sobald Sie die RA-Nummer haben und mit unserem Kundendienstteam bestätigt haben, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen, senden Sie Ihre Rücksendung bitte in einem sicheren, nachverfolgbaren Paket an:

(Diese Adresse kann für Pakete verwendet werden, die mit UPS, Fedex oder dem United States Postal Service verschickt werden.)

Waxing Poetic

Attn: Web Returns Dept

1010 Cindy Lane #12

Carpinteria, CA 93013

Bitte erlauben Sie mindestens 3-10 Werktage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Rücksendung absenden, bis wir sie erhalten. Alle Rücksendungen und Umtausche werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich etwas, das mit einem Geschenkgutschein gekauft wurde, zurückgeben?

Ja. Bitte befolgen Sie die obigen Anweisungen für Rücksendungen und wir werden Ihnen Ihre Rückerstattung in Form eines Website-Geschenkgutscheins per E-Mail zusenden. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Bitte erlauben Sie 3-10 Werktage, bis Ihre Rücksendung nach dem Versand in unserer Rücksendeabteilung eintrifft. Nach Erhalt kann es 14 Tage dauern, bis die Rücksendung bearbeitet und die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Kann ich ein erhaltenes Geschenk zurückgeben?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Geschenk zurückgeben müssen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um Unterstützung zu erhalten. Unser Kundendienstteam wird Sie nach dem Namen und/oder der E-Mail-Adresse des Geschenkgebers fragen. Wenn der Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Lieferdatum zurückgegeben wird, stellen wir Ihnen eine Website-Gutschrift aus, die Sie für eine zukünftige Bestellung verwenden können. Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen und Umtausche für Geschenke bearbeiten können, die bei gekauft wurden www.waxingpoetic.com.

Wie verpacke ich meine Rücksendung?

Um Ihre Artikel für die Rücksendung vorzubereiten, verpacken Sie den Schmuck bitte in der Originalverpackung (einschließlich des blauen Beutels). Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, verwenden Sie bitte eine sichere Schachtel oder einen gepolsterten Umschlag, um die Rücksendung zu versenden. Legen Sie auf jeden Fall eine Kopie der Rechnung oder des Geschenkbelegs bei, damit wir Sie am besten kontaktieren können, wenn wir Fragen zur Rücksendung haben. Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir dringend, Ihr Rücksendepaket mit einem nachverfolgbaren Spediteur zu versenden. Waxing Poetic ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Pakete.

Suchartikel

Wonach suchst Sie?

Warenkorb

Ihr Warenkorb ist derzeit leer.