Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die am Freitag, Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, beginnen mit der Bearbeitung am folgenden Werktag (in der Regel Montag, sofern kein Feiertag geschlossen ist).
Bitte erlauben Sie bis zu 3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Die Lieferzeit ist hierin nicht enthalten. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Wenn Sie Hilfe bei der Aufgabe Ihrer Bestellung benötigen, rufen Sie bitte unsere Web-Bestellabteilung unter 805-220-6509 an oder senden Sie eine E-Mail an weborders@waxingpoetic.com

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen Hier oder indem Sie sich in Ihr Konto einloggen.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten, die noch nicht versandt wurde, rufen Sie bitte 805-220-6509 an oder senden Sie eine E-Mail an weborders@waxingpoetic.com. Wir werden versuchen, Ihrem Wunsch nachzukommen. Sobald eine Bestellung erfüllt und für den Versand bearbeitet wird, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Bitte lesen Sie in diesem Fall unsere Rückgabebedingungen.

Bestellungen für Custom Collection-Schmuck können nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden.

Waxing Poetic akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, American Express und Discover sowie Paypal.

Zu jeder bei WaxingPoetic.com aufgegebenen Bestellung gehört eine kostenlose Geschenkbox und ein Samtbeutel, damit Ihr Neukauf nicht anläuft. Bitte beachten Sie, dass Größe und Form der Geschenkbox bei jeder Bestellung variieren können. Weitere Geschenkboxen können hier erworben werden.

Für einen vollständigen Überblick über unsere Versandpreise und -richtlinien, Bitte gehen Sie hierher.

Pauschalpreis-Versand

Waxing Poetic bietet den Versand über den United States Postal Service für Bestellungen an, die bei Waxingpoetic.com aufgegeben werden. Um teilzunehmen, legen Sie einfach die Ware in Ihren Warenkorb und wählen Sie an der Kasse die gewünschte Methode aus. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden Ihnen Informationen zur Sendungsverfolgung mit Ihrer Versandbestätigung zugesandt. Der USPS-Versand kann bis zu 14 Tage dauern. Wir empfehlen daher die Option eines beschleunigten UPS-Versands, wenn Ihre Bestellung schneller benötigt wird. Waxing Poetic ist nicht verantwortlich für verspätete oder verlorene Lieferungen.

Beschleunigter Versand

Waxing Poetic bietet Sendungen per UPS Ground, 3 Day Select, 2 Day Select und Next Day Air an. Die Versandkosten für UPS-Sendungen beginnen bei 11,00 €. UPS Ground kann bis zu 3–10 Werktage dauern. Wenn Sie Ihre Bestellung früher benötigen, sollten Sie daher einen Expressdienst in Betracht ziehen. Waxing Poetic ist nicht verantwortlich für verspätete oder verlorene Lieferungen.

Internationales Versenden

Die internationalen Versandkosten variieren je nach Standort. Zölle und Steuern für Sendungen außerhalb der Vereinigten Staaten liegen in der Verantwortung des Kunden und variieren je nach Lieferort und Warenwert. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen. Während des Bezahlvorgangs wird Ihnen möglicherweise die Option angezeigt, Zölle und Steuern entweder im Voraus zu bezahlen oder Zölle und Steuern bei der Lieferung zu bezahlen. Wenn Sie sich für die Vorauszahlung von Zöllen und Steuern entscheiden, ist der an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag der Betrag, der Ihnen berechnet wird, und es fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten an. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Zölle, Steuern und Gebühren bei der Lieferung zu zahlen, erfolgt die Zahlung dieser Gebühren durch den Kunden an den Spediteur, wenn die Bestellung geliefert wird. Wenn der Gesamtbetrag bei der Lieferung nicht bezahlt wird, wird die Ware an Waxing Poetic zurückgesandt und dem Kunden werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Waxing Poetic-Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung (abzüglich Versandkosten) zurückgeben. Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung mit einer Rücksendegenehmigungsnummer zurückgegeben werden. Für Artikel, die nach 30 Tagen zurückgegeben werden, wird eine Gutschrift ausgestellt (Warenkosten abzüglich Versandkosten), die für einen zukünftigen Kauf angerechnet werden kann.
Anweisungen und Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie unter Bitte gehen Sie hierher.
Bestellungen, die an Adressen außerhalb der Vereinigten Staaten versandt werden, erfolgen Schlussverkauf und haben keinen Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung.

Haben Sie noch eine Frage an uns? Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an weborders@waxingpoetic.com zu kontaktieren oder uns von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr PST unter 805-220-6509 anzurufen.
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